Официальный сайт букмекерской конторы Пин Ап ежедневно обслуживает тысячи любителей ставок на спорт. Разработки создали удобную платформу с простым и интуитивно понятным интерфейсом. Несмотря на это у пользователей периодически возникают трудности при работе с сайтом. Для этого создан support pin up team, в который можно обратиться по любому вопросу касательно работы ресурса и игрового процесса.
Часто задаваемые вопросы
Служба поддержки Pin Up доступна в круглосуточном режиме для клиентов из РФ и стран СНГ. Скорость ответа зависит от количества операторов в сети. Когда пользователи задают вопросы, специалисты оперативно помогают с решением проблемы. Чтобы снизить нагрузку на саппорт, администрация разместила на сайте раздел FAQ.
Там можно найти решение самых распространенных проблем:
- Восстановление доступа к аккаунту в casino Pin Up. Нужно кликнуть по значку вопроса в окне для авторизации и ввести в поле e-mail, указанный при регистрации. На почту придет инструкция по восстановлению пароля. Если пользователь зарегистрировался по телефону, он получит пароль в смс-сообщении.
- Бонус за пополнение счета в казино Пин Ап. При каждом депозите на баланc начисляются Pincoins, а также бонус в рамках актуальной акции. Узнать подробнее о получении баллов можно в разделе «Система привилегий».
- Задержка выплаты. Все заявки обрабатываются автоматически, поэтому средства быстро списываются со счета. Скорость поступления денег на карту зависит от эмитента и составляет в среднем до трех рабочих дней. Если выплата долго не поступает, нужно обратиться в саппорт.
- Использование фрибета. Участники акций получают бесплатную ставку. При расчете ставки, сделанной с использованием фрибета, игрок получает чистый выигрыш (без учета подарочных средств).
Как связаться с техподдержкой
Обратиться в службу поддержки букмекерской конторы Пин Ап можно разными способами:
- письмо на электронный адрес [email protected];
- звонок на контактный телефон +35780077001;
- сообщение в онлайн-чат на официальном сайте компании Pinup.
Выбирать вариант связи следует с учетом проблемы. К примеру, при проблемах с регистрацией и входом можно связаться с оператором горячей линии. В чате можно получить быстрый ответ от оператора. Если нужно прикрепить к сообщению скриншоты, стоит отправить письмо на e-mail.
Сотрудники БК Пинап бет ориентированы на быструю и качественную помощь игрокам. Написать в чат можно с компьютерной и мобильной версии сайта. В приложении эта опция не предусмотрена.